FAQ – Häufige Fragen zum Kleiderverleih
Wie funktioniert die Kleidervermietung?
Du wählst dein Kleid online aus, entscheidest dich für die Mietdauer (4 oder 8 Tage) und die Versandart. Nach der Bestellung wird das Kleid an dich versendet.
Ab wann beginnt die Mietdauer?
Die Mietdauer beginnt am Tag der Zustellung, nicht am Versandtag.
Kann ich mehrere Kleider zur Anprobe bestellen?
Nein. Eine Anprobe zu Hause ist nicht möglich.
Bitte bestelle nur das Kleid, das du wirklich tragen möchtest.
Wie finde ich die richtige Größe?
Zu jedem Kleid findest du genaue Maßangaben und Hinweise zur Passform.
Bitte vergleiche diese mit einem gut passenden Kleid aus deinem Kleiderschrank.
Wann wird meine Bestellung versendet?
- Standardversand: Versand innerhalb von 1–2 Werktagen
- Expressversand: Versand am selben Tag bei Bestellung bis 12:00 Uhr
Wer übernimmt die Rücksendekosten?
Der Rückversand erfolgt auf eigene Kosten der Kundin.
Bis wann muss ich das Kleid zurücksenden?
Bitte gib das Kleid am letzten Miettag bis spätestens 15:00 Uhr bei der Post ab.
Ist die Reinigung im Preis enthalten?
Ja. Die professionelle Reinigung ist im Mietpreis inklusive.
Bitte reinige oder wasche das Kleid nicht selbst.
Was passiert bei Beschädigungen?
Normale Gebrauchsspuren sind inbegriffen.
Stärkere Schäden (z. B. Risse, Flecken, Brandlöcher) können zusätzlich berechnet werden.
Gibt es eine Kaution?
Nein, es wird keine Kaution erhoben.
Was passiert bei verspäteter Rückgabe?
Bei verspäteter Rückgabe behalten wir uns vor, eine zusätzliche Tagesmiete zu berechnen.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Eine Stornierung ist nur innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung möglich, sofern das Kleid noch nicht versendet wurde.